Comcast با صدور بیانیه ای اعلام کرد که از این موضوع که از آنلاین بازی کردن کاربران هنگامی که مدت زمان زیادی به WI-FI متصل باشند جلوگیری می شود آگاه است. مایکروسافت و کامکست، مشترکا در حال کار برروی درک بهتر مشکل هستند و آنها پیش بینی می کنند که بزودی (احتمالا بعد از تعطیلات کریسمس) مایکروسافت یک آپدیت نرم افزاری را ارائه دهد که این مشکل را رفع کند. ظاهرا این مشکل برای دسته ای خاص از کاربران Xbox One روی می دهد. اگر که Xbox One شما به وسیله WI-FI به اینترنت متصل شده باشد و همچنین دارای یک آدرس IPv6، امکان دارد که شما بتوانید به اینترنت متصل بشوید اما بازی آنلاین خاصی را نمی توانید انجام دهید. تا عرضه بسته نرم افزاری و حل شدن مشکل، کامکست اذعان دارد که فعلا بوسیله یک کابل اینترنت می توان این مشکل را حل نمود. اگر که این گزینه برای شما مقدور نیست می توانید در سایت رسمی Xbox One راهنمایی های بیشتری دریافت کنید.


منبع: http://www.gamespot.com/articles/microsoft-working-with-comcast-on-xbox-one-wi-fi-issue/1100-6416925/